Algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden regelen de relatie tussen Danis EOOD, als leverancier, en haar klanten, als gebruikers van de website van de leverancier https://www.gabinagold.com/. Gabina Shoes is een handelsmerk en overal in de Algemene Voorwaarden verwijst Gabina Shoes naar de houder van het handelsmerk "Gabina Shoes".
I. Algemene bepalingen
1.1. INFORMATIE over de leverancier in overeenstemming met de Wet elektronische handel en de Wet consumentenbescherming: Naam: Gabina EOOD, ook bekend als het handelsmerk GABINA (van toepassing tot het einde van de voorwaarden). Maatschappelijke zetel en bedrijfsadres: Gabina EOOD, Dobrich, 25 September Boulevard nr. 49. E-mail: shop@gabinagold.com, telefoon: 0886 490 421. Registratie in openbare registers: VAT: Stanislav Mitev; UIC: 103883510.
1.2. De gebruiker verklaart bekend te zijn met deze Algemene Voorwaarden en stemt uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk in met deze voorwaarden door te klikken op een link, knop, afbeelding of applicatie op de website https://www.gabinagold.com/.
1.3. Gabina Shoes behoudt zich het recht voor om het ontwerp van https://www.gabinagold.com/, de inhoud ervan en deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zijn van kracht op het moment van uitvoering/publicatie op https://www.gabinagold.com/.
II. Termen
De termen die in deze Algemene Voorwaarden worden gebruikt, hebben de volgende betekenis: Een website is een verzameling van webpagina's met een gedeelde hoofdpagina die in uw browser wordt geladen wanneer u het webadres https://www.gabinagold.com/ invoert. Een gebruiker van https://www.gabinagold.com/ is elke persoon die een e-mailadres heeft ingevoerd of toegang heeft gekregen tot https://www.gabinagold.com/ via een verwijzing vanaf een andere website met als doel elektronische aankopen van goederen te doen. Een geregistreerde gebruiker is elke persoon die de door Gabina Shoes gespecificeerde acties heeft ondernomen en die is opgenomen in de database van Gabina Shoes en zijn/haar bestelgeschiedenis kan controleren op https://www.gabinagold.com/. Een snelle bestelling is elke persoon die de door Gabina Shoes gespecificeerde acties heeft ondernomen om een bestelling voor goederen op https://www.gabinagold.com/ te plaatsen zonder zich te registreren en niet wordt opgenomen in de database van Gabina Shoes. Een browser is een computerprogramma dat de mogelijkheid biedt om gegevens over te dragen, te verwerken en weer te geven via verschillende soorten gegevensoverdrachtsprotocollen. Kwaadwillige handelingen zijn handelingen of nalatigheden die de internetetiquette schenden of schade toebrengen aan personen die verbonden zijn met internet of geassocieerde netwerken, zoals het verzenden van ongewenste e-mail (ongevraagde commerciële berichten, SPAM), toegang krijgen tot bronnen met andermans rechten en wachtwoorden, het exploiteren van gebreken in systemen voor eigen gewin of het verkrijgen van informatie (HACK), het uitvoeren van handelingen die kunnen worden gekwalificeerd als industriële spionage of sabotage, het beschadigen of vernietigen van systemen of informatie-arrays (CRACK), het verzenden van 'Trojaanse paarden' of het veroorzaken van de installatie van virussen, of systemen voor externe controle, het verstoren van het normale functioneren van andere internetgebruikers en geassocieerde netwerken, het uitvoeren van enige handelingen die kunnen worden gekwalificeerd als een misdrijf of een administratieve overtreding volgens de Bulgaarse wetgeving of andere toepasselijke wetten. Een gebruikersprofiel is een afzonderlijk deel van https://www.gabinagold.com/ dat informatie bevat over de gebruiker - e-mailadres en wachtwoord - waarmee de diensten worden geleverd die worden aangeboden door Gabina Shoes en de uitwisseling van informatie tussen de gebruiker en Gabina Shoes plaatsvindt. Een overeenkomst op afstand is elke overeenkomst die is gesloten op basis van een aanbod van Gabina Shoes en een gebruiker als onderdeel van een systeem voor de verkoop van goederen of het leveren van diensten, waarbij de partijen vanaf de datum van verzending van het aanbod tot het sluiten van de overeenkomst geen fysiek contact hebben. Elke afzonderlijke bestelling vormt een afzonderlijke overeenkomst. Bij het doen van een elektronische verklaring om een overeenkomst op afstand te sluiten, stemt de gebruiker in met zowel deze Algemene Voorwaarden als de inhoud van de overeenkomst op afstand, inclusief de betalingsmethoden, die zichtbaar zijn op https://www.gabinagold.com/. Een brochure/kennisgeving/bericht zijn informatiemiddelen, voornamelijk elektronisch, met betrekking tot producten, diensten in de winkels van Gabina Shoes en haar partners, inclusief het kopen van vouchers of promoties die gedurende een bepaalde periode worden aangeboden.
III. Vertrouwelijkheid van verstrekte gegevens
3.1. De persoonlijke gegevens die Gabina Shoes ontvangt bij registratie of bij het sluiten van een overeenkomst op afstand zonder registratie, worden uitsluitend gebruikt voor het bedienen van gebruikers - het accepteren en uitvoeren van bestellingen en het in contact komen met gebruikers in geval van problemen met de bestelling.
3.2. Gabina Shoes voldoet aan de vereisten van de Wet bescherming persoonsgegevens en is verantwoordelijk voor de bescherming van de informatie over de gebruiker die haar bekend is geworden bij het sluiten van de overeenkomst op afstand, behalve in gevallen van overmacht, een ongeval of kwaadwillige handelingen van derden.
3.3. Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, stemt de gebruiker ermee in dat zijn informatie wordt opgeslagen en verwerkt volgens de daarin en bij wet bepaalde voorwaarden, en stemt hij ermee in dat zijn persoonlijke gegevens, die openbaar toegankelijk zijn in zijn gebruikersprofiel op https://www.gabinagold.com/, worden gebruikt door Gabina Shoes voor direct marketingdoeleinden.
3.4. Gabina Shoes verbindt zich ertoe geen persoonlijke informatie over de gebruiker bekend te maken en de verzamelde informatie niet aan derden - overheidsinstanties, commerciële bedrijven, particulieren en anderen - te verstrekken, behalve in gevallen waarin: - de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker is verkregen bij registratie of op een later tijdstip; - de informatie wordt gevraagd door overheidsinstanties of ambtenaren die wettelijk bevoegd zijn om dergelijke informatie te vragen en te verzamelen, met inachtneming van de wettelijk vastgestelde procedures; - andere gevallen zoals bepaald door de wet.
3.5. Door zich te registreren op https://www.gabinagold.com/ stemt de gebruiker ermee in dat het door hem opgegeven e-mailadres wordt gebruikt om persoonlijke, promotionele of andere commerciële berichten van Gabina Shoes te ontvangen.
IV. Gebruik van https://www.gabinagold.com/
4.1. Bij het gebruik van de website van Gabina shop is de gebruiker verantwoordelijk voor alle gevolgen van zijn gedrag, inclusief alle schade, van welke aard dan ook, die wordt veroorzaakt aan de website, de diensten, Gabina shop of aan enige andere persoon met wie Gabina Shoes een samenwerkingsovereenkomst heeft of diensten verleent volgens de Bulgaarse wetgeving.
4.2. De website is gericht op zowel geregistreerde als niet-geregistreerde gebruikers. De mogelijkheid om via internet te bestellen is beschikbaar voor gebruikers binnen en buiten de Republiek Bulgarije. Personen jonger dan 18 jaar hebben geen recht om verklaringen af te leggen en overeenkomsten te sluiten volgens deze Algemene Voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen en/of een profiel aan te maken, verklaart de gebruiker dat hij meerderjarig is (ouder dan 18 jaar).
4.3. Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, wordt de gebruiker ervan op de hoogte gebracht dat alle inhoud, inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen, foto's, tekst en/of multimedia-inhoud, ontwerp, software, databases, informatie en alle andere inhoud die is gepubliceerd op https://www.gabinagold.com/, eigendom is van Gabina shop.
4.4. De gebruiker heeft geen recht om de inhoud van https://www.gabinagold.com/ te kopiëren, over te dragen, te wijzigen, te gebruiken, weer te geven, ter beschikking te stellen, enz., zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Gabina Shoes, tenzij het gebruik voor niet-commerciële doeleinden is.
V. Bestelling, overeenkomst en betaling van de prijs
5.1. De gebruiker heeft het recht om alle goederen te bestellen die vermeld staan op https://www.gabinagold.com/. Bij het plaatsen van een bestelling heeft de gebruiker het recht om het type, merk en model van de goederen en de hoeveelheid ervan te kiezen, evenals de betalingsvoorwaarden, de wijze en termijnen van levering, volgens de mogelijkheden die worden aangeboden op https://www.gabinagold.com/. Door een bestelling te plaatsen, gaat de gebruiker een contractuele relatie aan met Gabina shop voor de aankoop-verkoop van het geselecteerde artikel, geregeld door deze Algemene Voorwaarden. De koopovereenkomst op afstand tussen Gabina Shoes en de gebruiker wordt geacht te zijn gesloten op het moment van bevestiging van de specifieke bestelling door Gabina shop.
5.2. Het online aankoopsysteem via https://www.gabinagold.com/ geeft de beschikbaarheid van de artikelen weer op het moment van bekijken, waarbij rekening wordt gehouden met de dynamiek van de verkoop. Het is mogelijk dat bepaalde producten die op de website worden vermeld als "beschikbaar" op het moment van bestellen, zijn uitverkocht en niet kunnen worden besteld/bevestigd en geleverd door https://www.gabinagold.com/.
5.3. Alle bestellingen die op vrijdagavond, zaterdag, zondag of op officiële feestdagen worden ontvangen, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
5.4. De betaling van de prijs volgens de overeenkomst wordt gedaan via de aangegeven methoden op https://www.gabinagold.com/, waarbij de gebruiker door de betaling vrijwillig verklaart dat hij akkoord gaat om het product te betalen en dat hij akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden.
5.5. De prijzen van de producten die op https://www.gabinagold.com/ worden vermeld, zijn inclusief btw en definitief. De verzendkosten zijn GRATIS voor Bulgarije *NIET VAN TOEPASSING OP PRODUCTEN IN UITVERKOOP OF PROMOTIE. De gebruiker dient deze kosten te betalen en geeft bij het plaatsen van de bestelling de waarde ervan aan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.6. Gabina shop behoudt zich het recht voor om de prijzen van de producten en de verzendkosten te wijzigen.
5.7. De betaling wordt gedaan via rembours bij aflevering van het bestelde product, via bankoverschrijving, PayPal of e-pay. De bankrekening van "Gabina Shoes" Ltd. is bij UniCredit Bulbank, IBAN: [invoer van bankrekeningnummer].
……………………………., BIC: …………………………………..
VI. Levering
6.1. De levering van producten besteld via https://www.gabinagold.com/ wordt uitgevoerd door de koeriersdienst Speedy naar het door de gebruiker opgegeven adres. Indien de klant de voorkeur geeft aan een aflevering bij een kantoor, wordt de levering uitgevoerd door Econt - handige locaties in het hele land. Standaardlevering tussen 1 en 3 dagen, maar niet meer dan 2 kg, is GRATIS VOOR BULGARIJE *NIET VAN TOEPASSING OP PRODUCTEN IN DE UITVERKOOP OF PROMOTIE. De prijzen zijn van toepassing op leveringen binnen Bulgarije die niet voldoen aan de voorwaarden voor gratis verzending.
6.3. Bestellingen voor Sofia en het land worden binnen 2 werkdagen verwerkt, van 9:00 tot 17:00 uur.
6.4. Bij levering ondertekent de ontvanger een vrachtbrief, waarmee de correcte uitvoering van de bestelling wordt bevestigd.
VII. Reclamatie. Garantie. Annulering van een bestelling
7.1. Reclamaties voor duidelijke gebreken moeten worden ingediend binnen 30 dagen na de aankoop van het product, en voor verborgen gebreken bij ontdekking, maar niet later dan de garantieperiode. De kosten voor het retourneren van een product in verband met een reclamatie en het verzenden van een nieuw product zijn voor rekening van de gebruiker. Producten met reclamaties worden verzonden naar een kantoor van Econt of Speedy, afhankelijk van of u hebt besteld voor een persoonlijk adres met Speedy of een kantoor van Econt. Het adres van de afzender kunt u vinden in het trackrecord van het koeriersbedrijf als u de vrachtbrief niet heeft bewaard.
7.2. De garantietermijn voor de handelsgarantie op de producten is 30 dagen. Bij het loslaten en/of een defect dat kan worden verholpen en alleen als het probleem niet het gevolg is van verkeerd gebruik, worden de schoenen binnen 30 dagen gerepareerd en op kosten van de klant per koerier verzonden. In verband met het respecteren van uw rechten en de naleving van de Wet consumentenbescherming is het belangrijk om te weten dat: Art. 112. (1) Bij niet-conformiteit van het consumentenproduct met de koopovereenkomst heeft de consument het recht om een reclamatie in te dienen en van de verkoper te eisen dat het product in overeenstemming wordt gebracht met de koopovereenkomst. In dat geval kan de consument kiezen tussen het repareren van het product of het vervangen ervan door een nieuw product, tenzij dit onmogelijk is of de door hem gekozen wijze van compensatie niet evenredig is in vergelijking met de andere wijze. (2) Het wordt geacht dat een bepaalde wijze van compensatie voor de consument onevenredig is als het gebruik ervan onredelijke kosten voor de verkoper met zich meebrengt in.
7.3. In het geval dat het product dat door de consument is ontvangen niet voldoet aan de gewenste maat, heeft de consument het recht om het artikel terug te sturen voor restitutie van het bedrag, waarbij de kosten voor het retourneren en opnieuw verzenden voor rekening van de consument zijn.
7.4. Bij afwijking van het bestelde product van de verkoopovereenkomst en wanneer de consument niet tevreden is met de afhandeling van de klacht, heeft hij het recht om een van de volgende opties te kiezen: de overeenkomst ontbinden en restitutie van het door hem betaalde bedrag vragen, of prijsvermindering eisen. De consument kan geen aanspraak maken op restitutie van het betaalde bedrag of prijsvermindering van het product als Gabina shop akkoord gaat met het vervangen van het product door een nieuw product of met het repareren van het product binnen een maand na het indienen van de klacht door de consument. Gabina shop zal het verzoek tot ontbinding van de overeenkomst honoreren en het door de consument betaalde bedrag restitueren via bankoverschrijving naar de bankrekening van de consument, wanneer er na het uitvoeren van drie klachtenreparaties van hetzelfde product binnen de garantieperiode volgende afwijkingen van het product van de verkoopovereenkomst optreden. De consument kan geen aanspraak maken op ontbinding van de overeenkomst als de afwijking van het product van de overeenkomst onbeduidend is.
7.5. Annulering van de bestelling Op basis van artikel 50 van de wet op de consumentenbescherming heeft de consument het recht om zonder opgaaf van reden en zonder enige kosten, met uitzondering van de kosten vermeld in artikel 54, lid 3 en artikel 55 van de wet op de consumentenbescherming, binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen door de consument of door een derde partij, anders dan de vervoerder, de overeenkomst op afstand te annuleren. Het recht op annulering kan alleen worden uitgeoefend indien aan de volgende voorwaarden is voldaan: het gekochte product moet zich in de originele verpakking bevinden, zonder tekenen van gebruik of aantasting van de handelsaspecten, en vergezeld gaan van alle documenten die samen met het product zijn ontvangen, overeenkomstig artikel 55 van de wet op de consumentenbescherming. De transportkosten voor het retourneren van het product van de consument naar Gabina shop zijn voor rekening van de consument, waarbij de retourzending plaatsvindt op het kantoor in Varna, tot een kantoor van Speedy. Gabina shop restitueert het door de consument betaalde bedrag voor het geretourneerde product via een koerierdienst binnen 14 werkdagen na ontvangst van de zending door Gabina shop, nadat een proces-verbaal is opgesteld om te bevestigen dat het product voldoet aan de hierboven genoemde eisen in punt 7.5. 4. Indien het product niet voldoet aan de genoemde eisen, wordt het product voor rekening van de consument teruggestuurd naar het adres van Gabina shop, naar een Speedy Office in Varna.
VІІІ. Geschillen en klachten
8.1. In geval van onopgeloste kwesties heeft de klant het recht om de geschilpunten te richten aan een medewerker van Gabina shop op het opgegeven correspondentieadres.
8.2. Alle geschillen die kunnen ontstaan tussen Gabina shop en de consument worden in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden ze voorgelegd aan de bevoegde Bulgaarse rechtbank overeenkomstig de Bulgaarse wetgeving.