Kan ik het product ruilen?
Natuurlijk, we accepteren ruilingen van producten. Hiervoor moet je het product binnen 14 dagen na ontvangst van de zending naar ons terugsturen, in de originele verpakking en zonder enige tekenen van gebruik.
Als je een product wilt ruilen, dien je het op eigen kosten via de Nederlandse post naar Bulgarije te verzenden naar:
Ontvanger: GABINA EOOD
Adres: Bulgarije, Varna, locatie Planova nummer 49
Tel: +359 88 6490434
We raden je ook aan om het product voor ruiling te verzenden met een trackingnummer, zodat het zowel door ons als door jou gevolgd kan worden. (*Je dient aan te geven hoe we het trackingnummer kunnen ontvangen als de zending ermee is verzonden.)
Zodra we het paar in de originele verpakking en zonder enige tekenen van gebruik ontvangen, sturen we het vervangende product naar jou op, op onze kosten en met een trackingnummer.
Kan ik het product retourneren en een terugbetaling ontvangen?
Natuurlijk, hiervoor dien je het product binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen, in de originele verpakking en zonder enige tekenen van gebruik.
Je moet de retourzending op eigen kosten via de Nederlandse post naar Bulgarije verzenden naar:
Ontvanger: GABINA EOOD
Adres: Bulgarije, Varna, locatie Planova nummer 49
Tel: +359 88 6490434
We raden je ook aan om de retourzending te verzenden met een trackingnummer, zodat het zowel door ons als door jou gevolgd kan worden. (*Je dient aan te geven hoe we het trackingnummer kunnen ontvangen als de zending ermee is verzonden.)
Zodra we het paar in de originele verpakking en zonder enige tekenen van gebruik binnen 14 dagen hebben ontvangen, zullen we het bedrag terugbetalen via een bankoverschrijving.
(*Hier moet je informatie toevoegen over hoe we de bankgegevens van de klant zullen verkrijgen.)
Waar kan ik het trackingnummer van mijn bestelling vinden?
U kunt uw internationale aangetekende post of pakket volgen door de barcode hiervan in te voeren in het veld aan de rechterkant van de pagina op de PostNL website. U vindt uw barcode op het verzendbewijs/aankoopbewijs en kunt maximaal 25 barcodes tegelijk volgen. Als u op de PostNL website bent, vul één barcode per regel in en klik vervolgens op ‘Zoeken!’ om te zoeken. Het internationale tracking systeem is geheel gratis. Link naar PostNL: https://postnl.post/tracktrace?language=nl
Het barcode/trackingnummer begint met 3S, CD, KB of KG.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra het pakket Nederland bereikt, kun je je bestelling volgen door het trackingnummer in te voeren op deze link: https://postnl.post/tracktrace?language=nl
Het barcode/trackingnummer begint met 3S, CD, KB of KG.
PostNL: https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/
Hoe kies ik de juiste maat?
Om je maat te bepalen volgens onze maatvoering, kun je deze schema afdrukken op een A4-papier en de stappen volgen die erin worden beschreven. Als je extra vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via office@gabina.nl.
Link naar het schema: *moet worden ingevoegd zodra de vertaling gereed is*